ACADEMIA: Servicio al usuario complejo – Grupo 2

Sesión: 26, 28 de septiembre, 04 y 06 de octubre del 2022; 14:45 – 17:00 hrs.
Consultora: Dale Carnegie

Los objetivos del curso son: Entender y aplicar un acercamiento enfocado en el usuario; Comunicar valor desde el punto de vista del usuario; Resolver las quejas desde perspectivas prácticas y emocionales; Manejar las expectativas y el seguimiento para superar estas expectativas y Adquirir y poner en práctica herramientas inmediatas de gestión y solución en la comunicación.

Vacantes: 25.
POSTULACIÓN: Vence el viernes 12 de agosto del 2022.

Cerradas las postulaciones

N° Sección Sesión
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26-09-2022 14:45
28-09-2022 14:45
04-10-2022 14:45
06-10-2022 14:45