ACADEMIA: Servicio al usuario complejo – Grupo 1

Sesión: 13, 15, 27 y 29 de septiembre del 2022; 14:45 – 17:00 hrs.
Consultora: Dale Carnegie

Los objetivos del curso son: Entender y aplicar un acercamiento enfocado en el usuario; Comunicar valor desde el punto de vista del usuario; Resolver las quejas desde perspectivas prácticas y emocionales; Manejar las expectativas y el seguimiento para superar estas expectativas y Adquirir y poner en práctica herramientas inmediatas de gestión y solución en la comunicación.

Vacantes: 25.
POSTULACIÓN: Vence el viernes 12 de agosto del 2022.

Cerradas las postulaciones

N° Sección Sesión
1
13-09-2022 14:45
15-09-2022 14:45
27-09-2022 14:45
29-09-2022 14:45